こんなときはサポートサービスで速解決！！
下記のようなお困りの場合やご相談などにご利用ください。
- 設定方法、操作方法をスグに知りたい
- 取込フィルタを作成する時間がない
- 「こんなことがしたいんだけど…」など、活用方法のご相談
- 実際に操作しながら教えて欲しい
- 代わって設定して欲しい
など
充実したサービス内容
無料のお問合せ対応、取込フィルタ作成代行に加え、出張サポート、おてがるスクールなどのサービスも設けました。
設定や操作に関するお問合せ
メール・お電話によるお問合せに対応いたします。（無料）
サポートサービスの営業時間、メールアドレス、電話番号はパッケージに同梱されています「サポートサービスのご案内」をご覧ください。
取込フィルタ作成代行
お客様の注文メールに対応する「取込フィルタ」を、10本まで作成代行いたします。（無料）
11本目以降は、別途作成料金(5,250円(税込)/本)が必要です。
出張サポート
現地へお伺いしてサポートいたします。平日が対象日となり、完全予約制です。
■内容
インストール〜初期設定
初代バージョンからおてがる通販ＳＥへのデータ移行
ＣＳＶの出力書式設定
操作説明など
※時間内で実施可能な範囲となります。
※ネットワーク構築やネットワーク環境確認は対象外となります。
お近くの専門業者様にご相談ください。(弊社より、業者のご紹介も可能)
■料金
・2日間（4時間×2回） 157,500 円（税込）
・1日間（4時間×1回） 84,000 円（税込）
<旅費について>
JR近江八幡駅からの交通費と片道4時間以上の場合 前泊費用が別途必要となります。
■お申込
メールにてお申し込みください。
ご予約状況をお調べして、折り返しお返事を差上げます。
サポートパートナー
全国のサポートパートナーがお客様のところまで訪問しサポートさせていただきます。
詳細、お問合せは直接お近くのサポートパートナーにお問合せください。
おてがるスクール
当社が定期的に開催します「おてがるスクール」にご参加いただけます。
詳細は「おてがるスクール」ページをご覧ください。
各種セミナーの特別ご案内
ヴォイス主催、他社との共催の各種セミナーを優先してご案内いたします。
価格も特別料金にてご提供します。
業務効率化と売上アップに役立つようなセミナーを開催することでお客様をバックアップいたします。
サポートサービスに関するご不明な点は下記までお問合せください。
下記はサポート専用ではございません。
サポート専用はパッケージ同梱書類「サポートサービスのご案内」をご覧ください。
フォームでのお問合せはこちら
メールでのお問合せは、info@otegaru2han.com
