オンラインショッピングサイト用の受注管理・顧客管理支援ソフトウェア[おてがる通販]

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2004年6月3日

～「おてがる通販」店頭販売のお知らせ～

株式会社アスキーソリューションズ（本社：東京都渋谷区、社長：田北幸治）は、ヴォイス株式会社（本社：滋賀県近江八幡市、社長：永本哲夫）開発のオンラインショッピングサイト用の受注管理・顧客管理支援ソフトウェア『おてがる通販』（税込価格：31,290円より、本体価格：29,800円より）を、2004年7月2日より全国パソコンショップならびに国内販売代理店を通じて発売いたします。

ブロードバンドの急速な普及に伴い、オンラインショッピングサイトの数や売上は増加する一方で、ショッピングサイトの開設時は手作業でまかなえていた受注処理や顧客管理などのバックオフィス業務も、受注件数が拡大するにつれ、膨大になります。小規模なサイトでは大きな設備投資を行うこともできず、受注・出荷処理に時間がかかり過ぎたり、単純ミスが増えるといった問題が発生することもあります。本製品は、オンラインショッピングサイトを運営している企業や、複数のモールに出店しているショップもしくは個人が、増大する受注業務や発送業務などを効率よく処理するための支援ツールです。本製品を利用することで、ショップ運営者はこれらの問題から解放され、サイトの更新やマーケティングなどショップ本来の売上を上げるための業務に集中することができます。

本製品の最大の特長は、注文メールを自動的にデータベースに取り込み、受注データや顧客データとして管理することが可能なことです。有名ショッピングモール用のサンプルフィルタが添付していますので、これを利用して受注メールを取り込んでそのまま利用したり、独自のフォーマットに合わせてカスタマイズが可能です。また、複数のモールに出店しているショップを一括で管理することも可能です。さらに、受注から入金までのステータスの一括管理・返信メールの作成支援機能・配送伝票の印刷など、非常に豊富な機能を低価格で提供します。

オンラインショップの運営者はコンピュータの操作が不慣れな方も多いことから、本製品にはマニュアルのほかに、製品を理解するための操作手順を解説した学習用DVDが付属しています。また、製品の機能がアップデートした場合も1年間は無償で最新版を利用できる保守サービスが付属しています（アップデートの頻度は年10回程度）。

本製品について詳しくは、http://www.otegaru2han.jp/ をご覧ください。